Halpalentoyhtiöt tarjoavat miljoonille ihmisille mahdollisuuden lentää edullisin hinnoin. Voit käyttää halpalentoyhtiöiden palveluita monissa maissa. Turkkilainen lentoyhtiö Pegasus on merkittävä toimija Venäjän lentoliikennemarkkinoilla: halpalentoyhtiö tarjoaa lentoja nykyaikaisilla lentokoneilla, käyttää yksinkertaisia ja ymmärrettäviä hintoja ja käynnistää uusia lentoja.
Tietoja yrityksestä
Turkkilainen lentoyhtiö Pegasus harjoittaa tilaus- ja säännöllisiä lentoja. Yritys on ollut olemassa vuodesta 1989, ensimmäiset lennot alkoivat vuonna 1990, tuolloin sen laivasto koostui kahdesta lentokoneesta.
Uusi kehitysvaihe alkaa sen jälkeen, kun Pegasus osti turkkilaisen ESAS Holdingin vuonna 2005. Istanbulin Sabiha Gokcenin lentoasemasta tulee päätukikohta ja Pegasus Airlines aloittaa säännölliset kotimaan lennot.
Yrityksen kehittäminen perustuu seuraaviin periaatteisiin:
- matalat hinnat;
- laivasto sisältää uusimmat lentokoneet;
- yksilöllisten matkavaihtoehtojen valinta.
Henkilöstön koulutus lentotoimintaan toteutetaan omassa ohjaamomiehistön koulutuskeskuksessamme, joka on varustettu uusimmilla lentosimulaattoreilla.
Lentomaantiede
Nykyään turkkilaiset lentoyhtiöt Pegasus Airlines lentävät lentoja 40 maahan 105 kohteeseen. Säännöllisten kotimaan lentojen luettelo sisältää 36 kaupunkia, mukaan lukien Izmir, Antalya, Bodrum, Ankara ja Istanbul.
Pegasus palvelee noin 70 kansainvälistä kohdetta. Yhtiön laivasto toimittaa matkustajia Venäjälle, Ukrainaan, Saksaan, Itävaltaan, Italiaan, Ranskaan, Egyptiin, Georgiaan ja muihin maihin.
Lentoyhtiö lentää sellaisiin Venäjän kaupunkeihin kuin Moskova, Mineralnye Vody, Krasnodar sekä Jekaterinburg ja Novosibirsk, joihin pääsee Biškekin kautta.
Ukrainassa "Pegasus" lentää Kiovaan, Harkovaan, Zaporozhyeen, Lvoviin. Kazakstanissa halpalentokoneet lentävät Almatiin.
Laivaston kokoonpano
Pegasus Airlinesin virallisilla verkkosivuilla toimittamien tietojen mukaan laivastoon kuuluu 83 eri muunneltua matkustajakonetta. Nykyaikaisella viestintäjärjestelmällä varustetuista lentokoneista hallitsevat Boeing 737-800 ja Airbus A320neo.
Pegasus solmi Airbusin kanssa mittavan sopimuksen, jonka mukaan vuoteen 2021 mennessä yhtiön laivasto täydentyy Airbus A320 neo- ja A321neo -koneilla. Osa koneista valmistettiin erikoistilauksesta.
Lentoyhtiön palvelu
Pegasus tarjoaa lentoliput yhdessä neljästä paketista:
- Basic sopii käsimatkatavaroiden kanssa matkustaville.
- Essentials sisältää ilmaiset matkatavarat, mahdollisuus valita lisäpalvelu.
- Advantagella voit kuljettaa matkatavarat ilmaiseksi, saada 50% alennuksen lisäpalveluista, valita istumapaikan, syödä voileivän.
- Business Flex sisältää ilmaiset matkatavarat, mukavan istuimen valinnan, mahdollisuuden muuttaa lähtöpäivää ja palauttaa lipun.
Jos jokin palvelu, kuten ruoka, ei sisälly pakettitarjoukseen, voit tilata sen lipun oston yhteydessä. Lentoyhtiö tarjoaa menun, joka sisältää vauvanruokaa, kosher-, gluteenitonta, kasvisruokaa ja juomia. Menun voi tilata viimeistään 24 tuntia ennen lentoa.
On mahdollista varata lippuja saapumiskaupungin tapahtumaan. "Retket ja aktiviteetit" -sivulla voit valita kohteen, matkapäivät, tarjotusta luettelosta - kiinnostavan tapahtuman, sitten tilata retken, kuljetuksen, lipun konserttiin tai jalkapallo-otteluun.
Kanta-asiakkaan palkitsemisjärjestelmä
Ihmiset, jotka käyttävät usein lentoyhtiön palveluita, voivat liittyä Pegasus BolBol -kanta-asiakasohjelmaan, joka korvasi Pegasus Plusin. Rekisteröityminen on ilmaista, tarvitset matkapuhelinnumeron.
Toimintaperiaate - jokaisesta ostetusta lentolipusta tai palvelusta saa pisteitä, joilla maksetaan liput, ylimääräiset matkatavarat, ateriat.
Pegasus BolBolin jäsenet saavat:
- 1 piste jokaisesta käytetystä Turkin liirasta;
- tervetuliaislahja - 250 pistettä ensimmäisen lennon jälkeen;
- 250 pistettä verkkolähtöselvityksestä kotimaan lennoille ja 500 pistettä kansainvälisille lennoille.
Voit ostaa lipun pisteillä, mikäli ohjelman jäsen on ansainnut vähintään 500 pistettä. Pisteitä ei vaihdeta rahaksi.
Pisteet ovat voimassa 2 vuotta. Pisteet, joita asiakas ei ole käyttänyt, poistetaan automaattisesti hänen tililtään vuoden viimeisenä päivänä.
Varaustavat ja lisäpalvelujen ostaminen
Ei ole vaikeaa selvittää, kuinka ostaa lippu Pegasus Airlinesin lentokoneessa. Lippuja ja palveluita voi ostaa verkkosivuston, puhelinkeskuksen tai mobiilisovelluksen kautta.
Sivuston pääsivulla voit valita venäjän kielen ja täyttää erityisellä lomakkeella kentät: mistä, minne, lähtöpäivä, paluulento, matkustajien määrä ja napsauta sitten "Halvat lennot" -painiketta.
Valitse seuraavaksi sopiva lentovaihtoehto lähtevien ja paluulentojen luettelosta.
Valitse tarjotuista pakettitarjouksista haluamasi ja paina "Siirry matkustajatietoihin" -painiketta.
Sitten kaikkien matkustajien sukunimi, nimi, syntymäaika ja kansalaisuus ilmoitetaan englanniksi.
Sinun tulee syöttää matkapuhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja klikata "Jatka".
Verkkoresurssisivulla pientä maksua vastaan voit valita paikan lentokoneen matkustamossa. Matkustajien, jotka haluavat istua edessä, on maksettava alkaen 12 dollaria. Ikkunaistuimia suosivien on maksettava 7 dollaria.
Voit myös valita ruuat, matkatavarat, lisäpalvelut ja siirtyä maksamiseen.
Seuraavaksi sinun on syötettävä numero, viimeinen voimassaolopäivä, pankkikortin turvakoodi, kortinhaltijan nimi ja sukunimi.
Tämän jälkeen järjestelmä ohjaa 3d Secure -sivulle, jonne syötetään tekstiviestikoodi. Lyhyen odotuksen jälkeen pitäisi ilmestyä tietoa onnistuneesta lipun ostosta.
Lentolippujen ostamiseen voit käyttää mobiilisovellusta, joka on yhteensopiva iPhonen, Androidin ja iPadin kanssa.
Peruuta varaus
Jos haluat palauttaa lipun hinnan, sinun on otettava yhteyttä ostopaikkaan. Jos lippu ostettiin verkkosivustolta tai mobiilisovelluksen kautta, sinun on siirryttävä "Lipputapahtumat" -osioon, jotta voit muuttaa lentoa, yhteystietoja ja paluulippuja. Seuraavaksi sinun on syötettävä varauskoodi (PNR) ja sukunimi lomakekenttään.
Jos lippu on ostettu matkanjärjestäjältä tai matkatoimistolta, sinun on otettava häneen yhteyttä.
Pegasus-lentoyhtiön sääntöjen mukaan varat voidaan palauttaa, jos sovellettavan hinnan säännöissä niin säädetään. Matkustajien, jotka ihmettelevät, kuinka palauttaa liput 2 tunnin sisällä ennen lähtöä tai lennon lähdön jälkeen, tulee huomioida, että palautusmenettely ei tässä tilanteessa ole mahdollista.
Rahasi takaisinkäsittely voi kestää 3–7 päivää. Varat siirretään kortille, jolla matkustaja maksoi lipun.
Online rekisteröinti
Lentoyhtiön asiakkaat voivat kirjautua lennolle verkossa. Lähtöselvitys alkaa 72 tuntia ennen lähtöä ja päättyy 60 minuuttia ennen aikataulun mukaista lähtöä. Sinun tulee saapua lentokentälle viimeistään tuntia ennen lennon alkua.
Henkilöt, jotka saapuivat lennolle 20 minuuttia ennen lähtöä, eivät voi nousta tällä lennolla.
Jos matkustaja matkustaa matkatavaroiden kanssa, hänen on mentävä lähtöselvitystiskille ennen niiden sulkemista. Matkustajat, joilla on käsimatkatavarat, voivat heti kyytiin tarkastuskortilla.
On tärkeää tietää, että online-lähtöselvitys Pegasus Airlinesin lennolle ei ole saatavilla kaikkialla. Yrityksen verkkosivuilla on luettelo lentokentistä, joille voit rekisteröityä tällä tavalla.
Rekisteröityäksesi sinun on mentävä sivuston pääsivulle ja valittava "Online-rekisteröinti".
Sitten nimi, sukunimi, varausnumero ilmoitetaan ja "Jatka" painetaan.
Sitten sinun on tulostettava tarkastuskorttisi paperimuodossa.
Verkkorekisteröintiin voit käyttää mobiililaitetta:
- napsauta "Rekisteröityminen" -välilehteä, kirjoita varauskoodi, nimi ja sukunimi;
- valitse sitten lentosi ja seuraa ohjeita;
- valmistumisen jälkeen matkapuhelinnumero ja sähköpostiosoite syötetään;
- sitten sinun on napsautettava "Jatka";
- lentotiedot ja linkki tarkastuskorttina käytettyyn mobiiliviivakoodiin saadaan matkapuhelinnumeroon tai sähköpostiin.
Matkatavaroiden paino ja koko, jonka voit ottaa mukaan
Lentoyhtiön sääntöjen mukaan käsimatkatavarat saa ottaa matkustamoon. Määrän, painon ja koon on täytettävä seuraavat vaatimukset:
- 1 kappale, joka painaa enintään 8 kg ja maksimimitat 55 x 40 x 20 cm;
- 1 reppu tai kantolaukku tai rattaiden laukku tai kameralaukku, jonka koko ei saa ylittää 35 x 20 x 20 cm;
- Business Flex -paketin osana lipun varaaneiden matkustajien sallitun käsimatkatavaran paino on 12 kg.
Matkustajat, joiden tavarat ylittävät määritellyn käsimatkatavaramäärän, on velvollinen luovuttamaan ne lastattavaksi lentokoneen ruumaan nousemisen yhteydessä ja maksamaan 50 euroa jokaisesta tavarasta.
Yhden matkustajan kuljettama matkatavaramäärä määräytyy ostetun paketin mukaan:
- Perus – kirjattu matkatavara ei ole sallittu;
- Essentials and Business Flex - 15 kg kotimaan lennoilla ja 20 kg kansainvälisillä lennoilla;
- Etu - 20 kg kaikilla lennoilla.
Alle 2-vuotiaiden matkatavaroiden enimmäismäärä ei riipu paketista ja on 10 kg kaikilla lennoilla.
Ylimääräisistä matkatavaroista Pegasus Airlinesissa veloitetaan lisämaksu, jonka suuruus lasketaan maan, lähtöselvityspaikan ja lähtöä edeltävien tuntien lukumäärän mukaan.
Joidenkin esineiden tai eläinten kuljettaminen edellyttää lentoyhtiön ennakkohyväksyntää ja lisämaksua.
Matkustajien, jotka haluavat kuljettaa, on ilmoitettava ja tarvittaessa maksettava:
- urheiluvälineet;
- Soittimet;
- aseet ja ammukset;
- pyörätuoli;
- lemmikkieläimet;
- oliiviöljy, siirappi, hunaja.
Bensiinin sytyttimien, maalien, lakkojen, liuottimien, happojen, elohopeabarometrien, radioaktiivisten aineiden, aerosolien, painekaasujen (sukellussylintereiden), ilotulitteiden, soihdut, myrkyllisten aineiden, kuivajään kuljettaminen on kiellettyä yli 2,5 kg per henkilö, vahva magneetteja ja muita vaarallisia esineitä, aineita.
Matkalla lapsen kanssa
Ennen kuin käytät halpalentoyhtiön palveluita, sinun on mietittävä läpi kaikki tilanteet, joita syntyy lasten kanssa matkustaessa. Koska yhtiöllä on useita rajoituksia, koneeseen ei voi ottaa mukaan mitä haluaa.
Kun ostat lentolippua, sinun on harkittava, tarvitsetko matkan aikana seuraavia asioita:
- lelut;
- ylimitoitettu rattaat;
- vauvanruoka;
- istuimen valinta ohjaamossa.
Ylimääräisiin matkatavaroihin kannattaa ostaa Advantage- tai Business Flex -paketit. Lentokoneen matkustamossa on huolehdittava ruuasta ja istuinvalinnasta: vauvojen vanhempien on helpompi lentää paikoissa, joissa on ylimääräistä jalkatilaa.
Kuinka ottaa yhteyttä operaattoriin
Asiakkaat eivät pääse Pegasus Airlinesin Moskovan toimistoon. Yrityksen keskustoimisto on Pegasus Hava Tashimadzhilygy A.Sh. - sijaitsee Turkissa osoitteessa Aeropark Yenişehir Mah. Osmanlı Bulvarı No: 11 / A 34912 - Kurtköy / İstanbul.
Lentoyhtiöiden johtajat luovat yhteyksiä asiakkaisiin ja ratkaisevat ongelmia puhelimitse: +90 (216) 560 70 00, +90 (216) 560 71 00.
Lentolippujen ostoon liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi on Pegasus Airlinesin Moskovan edustuston puhelinnumero: +7 (499) 609 28 78; puhelin Krasnodarissa: +7 (861) 277-34-45.
Yhteenveto
Pegasus Airlines on moderni halpalentoyhtiö, joka tarjoaa halpaa mutta laadukasta palvelua. Reittiverkosto laajenee jatkuvasti, laivasto koostuu uuden sukupolven lentokoneista. Lentolipun hintaa laskettaessa otetaan huomioon matkustajien edut, joille tarjotaan mahdollisuus rekisteröityä ja palauttaa lippu verkossa, valita lisäpalveluita ja kerätä bonuspisteitä.
