Lentojen ansiosta ihmiset voivat matkustaa satoja kilometrejä löytääkseen itsensä toiselta puolelta maailmaa. Lentokoneita pidetään turvallisimpana ja nopeimpana kulkuvälineenä. Nykyään liikennöiviä lentoyhtiöitä on yli 1000. Niiden joukossa on Malaysia Airlines, joka harjoittaa kuljetuksia 6 mantereella maailmassa.
Lentoyhtiön historia
Malaysia Airlines perustettiin vuonna 1937 ja sillä oli alun perin eri nimi - Malayan Airways. Lentoyhtiö teki ensimmäisen lennon vuonna 1947 Singaporesta Kuala Lumpuriin. Tähän asti järjestön toiminta oli jäädytetty toisen maailmansodan vuoksi.
Vuonna 1957, kun Malesiasta tuli itsenäinen valtio, lentoyhtiö nimettiin uudelleen Malaysian Airwaysiksi. Vuonna 1966 olemassa olevan pohjalta perustettiin Singaporen ja Malesian yhteiset lentoyhtiöt, jotka vuonna 1972 jakautuivat kahdeksi itsenäiseksi organisaatioksi. 15 vuotta myöhemmin, vuonna 1987, yritys sai modernin nimensä - Malaysia Airlines.
Lentoyhtiön vuosien aikana on sattunut 4 laajamittaista lento-onnettomuutta, jotka liittyvät enimmäkseen ulkoisiin tekijöihin:
- Vuonna 1977 terroristi kaappasi yhden koneista - kaikki koneessa olleet ihmiset saivat surmansa - 100 ihmistä.
- Vuonna 1995 kone syöksyi maahan laskeutuessaan - 34 ihmistä kuoli.
- Vuonna 2021 tapahtui kaksi laajamittaista katastrofia kerralla: 8. maaliskuuta yksi lentokoneista katosi jälkiä lähettäjien tutkailta ja 17. heinäkuuta Boeing 777-200ER putosi Ukrainan alueen yläpuolelle - kaikki 298 ihmistä. koneessa kuolivat.
Lentoyhtiöiden suositut kohteet
Malaysia Airlines harjoittaa kaupallista matkustajaliikennettä ympäri maailmaa - 85 kohdetta 6 mantereella.
Venäjän ja IVY-maiden asukkailla on suosituimpia lentoja:
- Moskova - Phuket,
- Moskova - Kuala Lumpur,
- Moskova – Singapore,
- Moskova – Denpasar,
- Moskova - Hongkong,
- Moskova-Jakarta,
- Moskova-Hanoi,
- Moskova - Auckland,
- Moskova-Sydney,
- Moskova - Melbourne,
- Pietari – Phuket,
- Vladivostok-Bangkok,
- Novosibirsk - Denpasar,
- Irkutsk-Phuket,
- Minsk - Phuket,
- Kiova – Denpasar.
Lentoyhtiön laivasto
Malaysia Airlines lisää matkustajalentokonekantaansa joka vuosi. Nykyään sitä edustaa 77 lentokonetta:
- Airbus A330-300 - 15 yksikköä;
- Airbus A380-800 - 6 yksikköä;
- Boeing 737-800 - 56 yksikköä.
Rahtilaivastoa edustaa 7 lentokonetta:
- Boeing 747-200F - hyötykuorma 100 000 kg;
- Boeing 747-400F - hyötykuorma 120 000 kg;
- Airbus A300-600 - kantavuus 42 000 kg.
Lähtöselvitysmenettely lennoilla
Malaysia Airlinesin lentojen lähtöselvitykseen on useita tapoja, jolloin jokainen matkustaja voi valita itselleen mukavimman vaihtoehdon:
- etänä - Internetin kautta. Voit tehdä tämän käyttämällä mobiilisovellusta sekä Malaysia Airlinesin virallista verkkosivustoa. Sivuston tiedot eivät ole saatavilla venäjäksi, mutta voit valita englannin tai arabian. Lähtöselvitys lennolle on mahdollista 48 tuntia ennen koneen lähtöä ja pysähtyy 2 tuntia ennen lentoa. Valitsemalla etäkirjautumistavan, sinun on tulostettava tarkastuskorttisi itse.
- itse lentokentällä lähtöselvitysalueella. Kuala Lumpurin lentoasemalla matkustajat voivat käyttää itsepalvelukioskeja sähköiseen lähtöselvitykseen;
- toimistossa, joka sijaitsee Kuala Lumpurin keskusrautatieaseman alueella.
Matkustajille, jotka aikovat palata lähtökaupunkiin lyhyessä ajassa, on mahdollista tehdä lähtöselvitys lennolle molempiin suuntiin samanaikaisesti.
Matkustajapalvelu
Malaysia Airlines tarjoaa matkustajilleen lennon moderneissa ja mukavissa lentokoneissa, jotka on jaettu 3 luokkaan: ensimmäinen, business- ja turistiluokka. Vuosien varrella tämä lentoyhtiö on voittanut palkintoja korkeasta matkustajapalvelustaan useammin kuin kerran.
Kaikki lentoemännät ja lentoemännät käyvät perusteellisen koulutuksen ennen työn aloittamista. Henkilökunnan muoto erottuu myös hienostuneisuudesta - sen on kehittänyt yhden Max Mara -yliopiston muotikoulu.
Lentoyhtiön pääsääntö on yksilöllinen lähestymistapa jokaiseen matkustajaan. Heille kaikille tarjotaan ateriat lennon aikana. Se voi vaihdella lennon luokasta ja kestosta riippuen. Jokainen matkustaja voi pyytää yksilöllistä muutosta ruokalistaan ja pyyntö tyydytetään toiveet huomioiden.
Malaysia Airlinesin lentokoneessa kaikkia matkustajien uskonnollisia, ikä- tai lääketieteellisiä olosuhteita kunnioitetaan ja otetaan huomioon.
Korkeammalla mukavuusluokassa matkustaville tarjotaan lisäpalveluita, mukaan lukien mukavat Golden Lounge -nimiset odotustilat. Heidän alueellaan matkustajat voivat rentoutua, syödä välipalaa tai viettää aikaa lasten kanssa. Siellä on makuuhuoneita sekä leikkikenttiä.
Muita Malaysia Airlinesin tarjoamia lisäpalveluita ovat lasten saattaja ilman aikuista, palvelut vammaisille ja autonvuokraus.
Matkustajaluokat
Malaysia Airlinesin lentokoneissa on kahden tai kolmen hytin layout. Ensimmäisen luokan ohjaamossa on 12 istuinta, joista jokainen taittuu täysin vaakasuoraan asentoon. Itse tuoli on yli 70 senttimetriä leveä. Istuinten välinen etäisyys on 200 senttimetriä.
Business-luokan hyttien kapasiteetti on 35-41 matkustajaa. Tässä olevat nojatuolit taittuvat "lepoasentoon" erityisillä jalkatuilla. Kaikille matkustajille on tarjolla kannettavat soittimet ja pistorasiat.
Economy-luokan istuimet ovat kapeammat, mutta niissä on myös jalkatuet. Joissakin lentokoneissa jokaisessa istuimessa on videonäyttö, ja joissakin istuinrivien välissä on sisäänrakennetut näytöt.
Matkustajien matkatavaroiden kuljetusehdot
Matkatavaroiden kuljettamiseen Malaysia Airlinesin kanssa matkustaessasi sovelletaan tiettyjä sääntöjä. Jokaisessa matkustajaluokassa on rajoitukset maksutta kuljetettavien matkatavaroiden painolle.
Nämä standardit nykyään ovat:
- ensimmäiselle luokalle - jopa 50 kg;
- bisnesluokka - jopa 40 kg;
- turistiluokka - jopa 30 kg.
Kunkin luokan matkustajien käsimatkatavarat eivät saa ylittää 7 kg:n rajaa. Voit ottaa mukaan päällysvaatteet, käsilaukun, salkun, kepin tai sateenvarjon.
Bonukset Malaysia Airlinesin matkustajille
Matkustajille, jotka ovat tottuneet lentämään Malaysia Airlinesin kanssa, lentoyhtiö on luonut bonusohjelman, jonka avulla he voivat säästää rahaa seuraavalla matkallaan. Tätä varten sinun on käytettävä lentoyhtiön palveluita - varattava hotelleja, ostettava lentoliput ja ansaittava siten maileja. Myöhemmin ne voidaan käyttää seuraavalle matkalle.
On tärkeää, että Malaysia Airlinesin lennot eivät ole oikeutettuja bonusohjelmaan, vaan myös Oneworldin jäsenten kumppanilentoyhtiöiden lennot. Saat lisätietoja erikoistarjouksesta Oneworldin viralliselta verkkosivustolta.
Aloittelevat matkustajat ovat oikeutettuja Enrich Blue -bonuskorttiin, jonka voi myöhemmin vaihtaa Enrich Silveriksi, Goldiksi tai Platinaksi.
Yhteystiedot
Voit ottaa yhteyttä lentoyhtiöön vierailemalla lentoyhtiön virallisella verkkosivustolla, soittamalla tai lähettämällä faksin.
Organisaation osoite: 3rd Floor, Admin Building 1, MAS Complex A, Sultan Abdul Aziz Shah Airport, 47200 Subang Selangor, Wilayah Persekutuan, 50250, Malesia.
Puhelin: +60 3 7843 3000
Faksi: +603 2163 3689
Sähköposti: [email protected]
Johtopäätös
Malaysia Airlines on Malesian valtion omistama lentoyhtiö, joka liikennöi matkustajia 85 paikkakunnalla. Yritys on erittäin suosittu IVY-maiden asukkaiden keskuudessa.Lentoyhtiöllä on käytössään mukavat lentokoneet, joilla voit matkustaa ensimmäisessä, bisnes- tai turistiluokassa.
